廈門允昌印刷有限公司

2018中國印刷業互聯網創新節暨第六屆中國印刷電子商務年會于3月29日在北京格蘭云天國際酒店召開，會上，合印科技CTO 廈門印刷廠 戴吉農以《中小型印廠的數字化之路》為題做了精彩演講?，F將此次分享的內容整編如下，供大家參考?！靖嗑蕛热荼M在“印刷電商”頻道】

中小型印廠數字化管理的真正痛點是什么？

去年，在快消品行業，我們從客戶那里拿到了將近三個億的包裝相關業務，并將項目提供給了我們的供應商，也就在這個時候，我發現了——印廠數字化管理的問題。其實印廠現在不缺ERP，那么真正的痛點是什么？ 廈門印刷廠

前臺銷售流程跟后臺支持流程，對于印廠來說是可控的，但是對于生產制造流程這一階段，是客戶想知道的，但卻是印廠難進行信息化的地方。不過也并不是沒有辦法解決，我們把ERP分成三大模塊，如果想做一件事，只要去——了解各項的實施進度就行了。

ERP三大模塊

前臺銷售流程：銷售與市場、客服與售后、估價報價、生產排期、倉儲庫存；

后臺支持流程：質量管理、人事與績效、財務與稅務、業務流程跟蹤；

生產制造流程：印前、數碼印刷、傳統印刷、印后、打包裝箱、物流。

我們為印廠提供的ERP管理系統是利用移動端掃碼，不需要在機臺上裝備電腦。因為在機臺上裝置的電腦壽命一般都比較短，我看到過很多印廠1到2年就要更換電腦或者顯示器。 廈門印刷廠

我們希望生產工人的所有操作系統都不用電腦，全部在移動端完成，比如移動端APP或者微信小程序。本來是機器直接將生產進度匯報給ERP，現在是依靠操作者在操作前、操作中、操作后的打卡形式來實現，再同步到ERP后臺服務器。 廈門印刷廠

這也是我們一直在做的，通過掃碼，使擁有不同權限的人能看到不同的內容。更重要的是能將每一個環節、每一個工藝終匯總為總體的實施進度。

我們關心的其實只有四個事情：預計開始時間、預計結束時間、實際開始時間、實際結束時間。如遇到信任度比較低的客戶，就會要求拍照片或錄一段10到15秒的小視頻，這會讓我們更放心。

到目前為止，無論是從訂單的角度來看，還是從設備的角度來看，系統已經實現了智能化。比如實施進度的跟蹤以及數據報表的生成，這些都已實現了智能化。

隨著業務慢慢擴大，我們在做新的迭代產品，即把第三方功能都放到一個整合的APP里，把所有我們不擅長的業務，都想辦法用行業里其他企業的產品來替代。

換句話說，只需要做一個實施掃碼和生產進度管控的ERP，另外加入一些主流的第三方功能，整合成我們自己想要的完整的數字化管理小工具。

當我們給客戶做樣品時，可以貼一個二維碼在產品上，客戶想要知道產品的進度，不再需要給公司打電話，用微信掃一掃就全部知道了。與此同時，我們更希望用客戶來推進整個印刷生產流程。

如何向全智能化方向發展？

對于這方面，我有很多經驗可以跟大家分享。

其實中小型印刷廠是被動接受數字化的進程。在1997年，制版中心還有很多，那個時候的流程是制版廠給菲林，印廠曬版然后印刷。

后來，CTP開始推出，菲林被PS版取而代之，對印廠來說，問題不在于菲林或者PS版，而在于各種各樣不了解的數字文件。于是，印前部門交由一群專門處理數據文件的人來負責，甚至有專門的工作室進行處理。

既然有痛點，我們就用互聯網的思路來做。從終極思維來看，邏輯上應該有一個網站，由印刷廠提供文件，網站將做好的文件再傳輸回來，我們只負責出版就可以了。思路上并沒有錯，并且從技術的角度上來說，現在已經完全符合了。 廈門印刷廠

在這里，我給大家分享一個案例。2007年，柯達當時在東南亞試點一個叫印刷社區的項目，我當時有幸全程參與了這個項目。

當時，柯達在新加坡有2到3個IT人員，把印前自動化的過程全部放在網上，讓柯達的設備供應商來擔負費用，推動印前自動化進程，結果完全失敗了。

理由是在我們想象中完美的事情，后在客戶修改意見環節難以順利實行?？逻_從開始只有幾個IT人員，到后來不得不找一些人員專門負責和客戶溝通修改意見。

新的2018年，我們依然覺得這個大方向是對的。

首先軟件商，包括一些傳統的供應商，包括柯達、愛克發等等，都在朝著智能化方向發展。這些企業也開始慢慢地轉變思路，他們慢慢放棄軟件銷售，不再賣軟件，這些品牌商開始介入印前自動化服務的新領域。

我們看到很多大型企業的思路也在發生變化，他們都在做全自動化印前生產，我們可以看到，現在所有流程都可以做到自動化。 廈門允昌印刷廠

唯一的難點是，當我們把樣品寄給客戶的時候，客戶需要修改怎么辦？這又回到了2007年柯達失敗的原因上，需要專人來專門應對客戶。但是我覺得情況在往好的方向走，因為客戶的習慣也在發生轉變，例如客戶的文件開始逐步規范化。

眾所周知，很多人開始幫助其他印廠做印前自動化。目前，新的方向很明確，技術也已經有了，比如文件自動處理、語音語義分析、機器圖像自動識別、人工智能學習等等，隨著整個系統的發展， “人”將越來越少，后自動化系統會完全取代人工。

在我看來，能夠解決印前的完全自動化處理，再加上相對低成本的ERP解決方案，從而幫助中小型企業在低成本基礎上，完成整個印廠的數字化轉型是很有必要的。